Покупателям

Уважаемый покупатель, Вы решили заказать мебель в мебельной компании LIder Mebel. Сотрудники нашей компании с удовольствием помогут Вам осуществить правильный выбор и воплотить Вашу мечту в жизнь.

Широкий ассортимент фасадов, столешниц и аксессуаров, позволяет удовлетворить потребности любых покупателей. Ознакомиться с нашей продукцией можно в офисе компании или на данном сайте. Адрес компании Вы так же можете узнать в разделе контакты.

Если Вы хотите узнать, как происходит обслуживание покупателей в нашей компании, прочитайте эту памятку.

Самый часто задаваемый вопрос — сколько стоит мебель?

Для корректного ответа на этот вопрос нам нужна такая информация:

  • эскиз и размеры будущей мебели;
  • материал, который будет использоваться при изготовлении мебели (ДСП, МДФ, стекло, шпон, натуральное дерево и т. п.)
  • какой фурнитурой будет комплектоваться.

Если такая информация есть, то вы передаёте её нам, придя в наш офис, либо отправьте в Telegram и мы просчитываем стоимость заказа.

Если же вы ещё не владеете данной информацией — наши сотрудники помогут вам разобраться.

Основные этапы при выборе мебели

Итак, Вы решили посетить наш офис для того, чтобы заказать мебель Вашей мечты.

Наши сотрудники помогут Вам получить представление о возможностях нашего производства, материалах, вариантах моделей мебели и определиться с порядком цен. В дальнейшем, к Вам на дом приедет сотрудник нашей компании (дизайнер), который произведет точный замер Вашего помещения и уточнит Ваши пожелания и все детали.

Работа по обслуживанию клиента можно разделить на несколько этапов:

  • посещение офиса компании или звонок в компанию
  • вызов дизайнера на дом для замеров
  • согласование дизайн-проекта и окончательное его утверждение
  • оформление и предоплата заказа
  • доставка и прием заказа на дому
  • сборка и установка мебели, полная оплата
  • подключение техники
  • гарантийное обслуживание

А теперь расскажем подробно, что Вас ждет на каждом этапе.

Работа с дизайнером в офисе компании

Вы пришли в офис нашей компании.
В офисе опытные дизайнеры-консультанты:

  • расскажут Вам о нашей продукции, материалах и аксессуарах
  • расскажут о всевозможных скидках или акциях проходящих на данный момент
  • ознакомят Вас с условиями работы с клиентами (вызов дизайнера на дом, сроки изготовления, способы оплаты, доставка, разгрузка, установка и т.д.)
  • расскажут о возможностях сотрудничества, если Вы станете нашим клиентом
  • оформят вызов дизайнера к Вам на дом

Во время работы с дизайнером в офисе Вы можете:

  • выбрать цвет и фрезеровку (если она есть) фасадов
  • цвет корпуса
  • тип стекла в витражах
  • материал и цвет покрытия столешницы и стеновой панели
  • выбрать тип ручек
  • выбрать внутреннее наполнение мебельных элементов (это могут быть различные карусели, поворотно-выдвижные механизмы и другие встраиваемые аксессуары)
Вызов дизайнера на дом

Дизайнер приедет к Вам домой, без каких либо обязательств с Вашей стороны, в удобное для Вас время, и:

  • проведет замер помещения, уточнит у Вас все параметры заказа (цвет и исполнение фасада, корпуса, столешницы, модели техники и т.д.)
  • сообщит Вам, когда Вы можете прийти в офис компании для того, чтобы окончательно согласовать дизайн-проект. Он разработает для Вас индивидуальный дизайн-проект мебельного изделия или целого гарнитура, учитывая все Ваши пожелания и особенности помещения. Вы посмотрите дизайн-проект в цветном трехмерном (объемном) изображении.
  • после утверждения проекта, просчитает стоимость заказа и составит договор подряда.
Оплата заказа
  • Вы можете произвести безналичный расчет, если Вы имеете расчетный счет, либо карту банка
  • после утверждения проекта вы вносите предоплату в размере 70% от общей стоимости заказа
  • окончательный расчет производится после успешной установки (доставки) Вашей мебели
Доставка

После того, как Вы сделали предоплату Вашего заказа, и его изготовили на производстве, с Вами связывается представитель компании и оговаривает дату доставки мебели. Доставка мебели осуществляется не позднее 5 рабочих дней со дня получения информации о готовности заказа. В случае невозможности принятия заказа (не готово помещение), Вам необходимо заблаговременно предупредить дизайнера и заключить соглашение о переносе срока доставки и установки заказа.

Гарантийные обязательства

Гарантия на мебель составляет 2 года. В течение этого срока фирма осуществляет бесплатное гарантийное обслуживание, при условии соблюдения правил эксплуатации мебели. Если были выявлены нарушения правил эксплуатации мебели, то наша компании поможет Вам устранить проблему, но уже за Ваш счет.

Уважаемый покупатель, наша компании выражает Вам благодарность за то, что Вы остановили Ваш выбор на нашей продукции! Надеемся на дальнейшее сотрудничество, как в качестве клиента, так и в качестве компаньона — участника «бонусной программы».  С условиями программ Вас ознакомят в офисе или по телефонам нашей компании.

Lider Mebel

Владимир

Эксперт по кухням
Вопрос: 1 из 6

Стиль кухни влияет на её стоимость. Например, декоративные элементы увеличивают цену кухонь в стиле ар-деко и классика. А для кухонь в стилях лофт и минимализм влияющим фактором будет материал и качество отделки фасадов, а так же количество встроенной техники.

Цветовая палитра практически ни сколько не влияет на цену, но позволяет быстро подобрать для вас интересные дизайны кухонь.

Если у вас есть проект, мы сможем определить цену будущей кухни за считанные минуты. Если проекта нет, наши дизайнеры могут его сделать. Большинство наших клиентов влюбляется в будущую кухню на этапе создания проекта.

Наши эксперты в курсе последних предложений от поставщиков качественных материалов и фурнитуры. Не упускайте возможности получить их совет, указав срок, к которому вам нужна кухня.

Эти материалы используются при изготовлении фасадов и декоративных деталей. Массив — красивый, практичный, дорогой вариант. Сочетание шпона экзотических пород и высокого глянца — роскошный вариант для ценителей дорогих интерьеров. Акрил, ПВХ — брутальные материалы для приверженцев стиля лофт.

Важно приблизительно понимать сколько вы готовы потратить на кухню, которой вы будете пользоваться изо дня в день на протяжении долгого времени: приглашать друзей, собирать свою семью готовить блюда на праздники.

Заявка на кухню